Cookie-en politika

Informazio Gizartearen Zerbitzuen Legeak (LSSI) hauxe dio 22. artikuluaren bigarren atalean:

• 2. Zerbitzu eskaintzaileek posible dute datuak gorde eta berreskuratzeko dispositiboak erabiltzea hartzaileen ekipo terminaletan, baldin eta erabiltzaileek horretarako baimena eman badute behin jaso dutenean erabilera horri buruzko informazio argi eta osoa, zehazki datuen tratamenduaren helburuei buruzkoa, Datu Pertsonalen Babeserako abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoan ezarritakoaren arabera.
• Baldin eta teknikoki posible eta eraginkorra bada, erabiltzaileak baimena eman dezake bere datuak tratatzeko nabigatzailean edo bestelako aplikazioetan parametro egokiak erabiliz, betiere instalazio prozesuan zehar konfiguratzen baditu edo espresuki horretarako eguneratze bat egiten badu.
• Goian aipatutakoak ez du eragotziko datuak gordetzea edo datuetara sartzea teknikoki beharrezkoa bada, eta hala egingo da bakarrik komunikazio elektronikoen sare batean jakinarazpen bat egiteko edo, ezinbestekoa bada, hartzaileak espresuki eskatutako informazio-gizarteko zerbitzu bat emateko.

Ez dituzte bete beharko Informazio Gizartearen Zerbitzuen Legeko 22.2 artikuluan ezarritako baldintzak helburu hauetako batekin erabiltzen diren cookie-k:

Erabiltzailearen ekipoaren eta sarearen arteko komunikazioa ahalbidetzen dutenek.
Erabiltzaileak espresuki eskatutako zerbitzu bat ematen dutenek.
Zentzu horretan, 29. artikuluko Lantaldeak bere 4/20123 Irizpenean interpretatu du hauexek direla salbuetsitako cookie-ak:

• «Erabiltzailearen sarrera» cookie-ak
• Erabiltzailea egiaztatzeko edo identifikatzeko cookie-ak (soilik saioak hastean)
• Erabiltzailearen segurtasunerako cookie-ak
• Multimedia erreproduzitzailearen saio cookie-ak
• Karga orekatzeko saio cookie-ak
• Erabiltzailearen interfazea pertsonalizatzeko cookie-ak
• Eduki sozialak trukatzeko cookie osagarriak (plug-in)

Hala, ulertzen da cookie horiek Informazio Gizartearen Zerbitzuen Legearen 22.2 artikuluaren aplikazio esparrutik salbuetsita daudela eta, beraz, ez dela beharrezkoa horien berri ematea, ezta ere erabiltzearen inguruko baimenik lortzea.
Baina gainerako cookie guztiak instalatzeko eta erabiltzeko ezinbestekoa izango da haien berri ematea eta baimena lortzea (propioak eta hirugarrenenak, saiokoak edo iraunkorrak), LSSIko 22.2 artikuluaren aplikazio esparruan sartzen direlako. Gida honetako orientazioak baliagarri izango dira horretarako.

Zerbitzu emaileak cookie-ak erabili ahalko ditu erabiltzailea webgunean nabigatzen ari denean. Cookie-ak erabiltzaile baten ekipo terminalean deskargatzen diren artxibo edo dispositibo mota bat dira, eta beren helburua da instalatzen dituen erakundeak datu horiek gordetzea, aukera izateko aurrerago eguneratzeko eta berreskuratzeko. Beren zeregin nagusia da erabiltzaileen kontrola eramatea edo nabigazio ohiturei buruzko informazioa eskuratzea.

Webgunean erabiltzen diren cookie-ak erabiltzaile anonimo batekin eta bere ordenagailuarekin baino ez dira lotzen eta ez dute erabiltzailearen datu pertsonalik ematen berez.
Cookie-ak erabiliz, weba ostatatzen duen zerbitzariak posible du erabiltzailearen web nabigatzailea ezagutzea bere nabigazioa errazteko eta aukera emateko, adibidez, aurrez erregistratutako erabiltzaileei webean sartzeko, edo berek soilik erabili ditzaketen eremu, zerbitzu edo merkataritza elektronikoko zerbitzuak baliatzeko, bisita bakoitzean erregistratu beharrik gabe. Audientzia eta trafikoaren parametroak neurtzeko edo sarreren aurrerapena eta kopurua kontrolatzeko ere erabiltzen dira.

Cookie motak

Cookie-ak saiokoak edo iraunkorrak izan daitezke, bezeroaren nabigatzailean gordeta gelditzen diren denboraren arabera.

Bada cookie-ak bost taldetan banatzen dituen beste sailkapen bat, lortutako datuei ematen zaien xedearen arabera: cookie teknikoak, pertsonalizazio cookie-ak, analisi cookie-ak, publizitate cookie-ak eta jarreraren araberako publizitate cookie-ak.

Azkenik, cookie-ak propioak eta hirugarrenenak izan daiteke, cookie-ak bidaltzen dituen domeinua kudeatzen duen erakundearen arabera eta lortzen diren datuei ematen zaien tratamenduaren arabera.

Iraupenaren arabera erabiltzen ditugun cookie motak

• Saio cookie-ak: erabiltzailea web orri batean dabilen bitartean datuak bildu eta gordetzeko diseinatutako cookie-ak dira. Erabiltzaileak behin bakarrik eskatutako zerbitzu bat eskaintzeko beste ezertarako behar ez den informazioa gordetzeko erabiltzen dira (esaterako, erositako produktuen zerrenda bat).
• Cookie iraunkorrak: Cookie hauekin jasotako datuek terminalean gordeta jarraitzen dute eta cookie-aren arduradunak definitutako denboran baino ezin daitezke erabili eta tratatu (adibidez, webgune zehatz batean erabiltzailearen lehentasunak gogoratzeko eta hala hurrengo nabigazio saioetan lehentasun berberak erabiltzeko, besteak beste, hizkuntza, menuko lehentasunak, e.a.).

Xedearen arabera erabiltzen ditugun cookie-ak

• Cookie teknikoak: Cookie hauek aukera ematen dute web orri, plataforma edo aplikazio batean nabigatzeko eta bertan existitzen diren aukera edo zerbitzuak baliatzeko (esaterako, saioa identifikatzea, sarrera mugatuko eremuetara sartzea, eskaera bat osatzen duten elementuak gogoratzea, izena emateko edo ekitaldi batean parte hartzeko eskaera egitea, e.a.).
• Analisi cookie-ak: Cookie hauek erabiliz cookie-n arduradunek erabiltzaileen jarraipena egin dezakete web orrietan, eta beren jarrera aztertu. Mota honetako cookie-k biltzen duten informazioa erabiltzen da gero web orri, aplikazio edo plataformen jarduera neurtzeko, eta gune, aplikazio edo plataforma horietara sartzen diren erabiltzaileen nabigazio profilak egiteko, helburu honekin: hobekuntzak egitea zerbitzuaren erabiltzaileen erabilpen datuen analisiaren arabera (adibidez, Google Analytics bezalako bisita estatistikak).

Erakunde kudeatzailearen arabera erabiltzen diren cookie-ak

• Cookie propioak: Editoreak berak kudeatutako ekipo edo domeinu batetik erabiltzailearen ekipo terminalera bidaltzen dira, ekipo edo domeinu horretatik ematen zaiolarik zerbitzua erabiltzaileari (esaterako, web orri batean erabiltzailearen saioa identifikatzea).
• Hirugarrenen cookie-ak: Hauek ere erabiltzailearen ekipo terminalera bidaltzen dira, baina ez editoreak kudeatzen duen ekipo edo domeinu batetik, baizik eta cookie-n bitartez lortutako datuak tratatzen dituen erakundetik (esaterako, web orrian dagoen banner-eko iragarleak, web orri bateko sare sozialaren jarraitzaile kutxak, e.a.).

Web orri honetako cookie zerrenda:

• JSESSIONID: Saioko cookie teknikoa, erabiltzaileak orrialdea ikusteko eta orria bera ondo dabilela segurtatzeko.
•     _ga:    Hirugarrenen analisi cookie-a (Google analytics), informazio anonimoa biltzen du web orriaren erabilpen estatistikak kalkulatzeko, gunera sartzen den erabiltzaile bakoitza bereiziz.

Hala ere, cookie-rik jaso nahi ez duten erabiltzaileek, ezabatu nahi dituztenek edo beren ordenagailuan jaso baino lehen haiei buruzko informazioa jaso nahi dutenek nahikoa dute cookie-ak desaktibatzea edo ezabatzea. Horretarako, Interneteko nabigatzailea konfiguratu beharko dute cookie-ak hartzen dituenean abisa diezaion eta ekipoan instalatzea eragotzi dezan.